أهداف التعلم

• أن تعرّف الاتصال.
• أن تصنف الاتصال حسب عدد المرسلين والمستلمين.
• أن تميز بين الاتصال المباشر وغير المباشر ومزايا كل منهما.
• أن تميز بين الاتصال المتزامن وغير المتزامن.

شرح الدرس

ما الاتصال؟

الاتصال (Communication) عملية استقبال المعلومات وتبادلها بين الناس.

التصنيف حسب عدد المرسلين والمستلمين

التصنيف حسب موقع المرسل والمستلم

• الاتصال المباشر (Direct): الطرفان وجهًا لوجه، مثل المحادثة والعرض التقديمي في الفصل.
  • ميزته: ترى رد فعل الطرف الآخر وتعبيرات وجهه مباشرة.
  • عيبه: مقيد بالوقت والمكان؛ يجب أن يكون الطرفان في المكان نفسه في الوقت نفسه.
• الاتصال غير المباشر (Indirect): الطرفان منفصلان، مثل الهاتف والبريد الإلكتروني وصفحات الويب.
  • ميزته: يزيل قيود المكان والوقت.
  • عيبه: لا ترى رد فعل الطرف الآخر مباشرة.

التصنيف حسب التزامن

• متزامن (Synchronous): يتبادل الطرفان المعلومات في الوقت نفسه تقريبًا، مثل المحادثة، والمكالمة الهاتفية، ومكالمة الفيديو، والبث التلفزيوني المباشر.
• غير متزامن (Asynchronous): يرسل كل طرف ويستقبل في الوقت المناسب له، مثل الرسائل الورقية، والبريد الإلكتروني، ولوحات الإعلانات الإلكترونية، وتطبيقات المراسلة، ووسائل التواصل الاجتماعي.

أسئلة للتدريب

1. عرّف الاتصال.
2. اذكر مثالًا لكل من: واحد إلى العديد، متعدد إلى واحد، متعدد إلى متعدد.
3. قارن بين الاتصال المباشر وغير المباشر من حيث المزايا والعيوب.
4. صنّف البريد الإلكتروني ومكالمة الفيديو من حيث التزامن.
5. صنّف “برنامج إذاعي مباشر يستقبل مكالمات المستمعين” بالمعايير الثلاثة.