أهداف التعلم

• أن تعرّف العملية الاجتماعية وتحدد أنواعها الأربعة.
• أن تعرّف التعاون وتوضح العوامل المؤثرة فيه وأهميته.
• أن تعرّف التكيف وتوضح أهميته.
• أن تعرّف التنافس وتذكر خصائصه وعلاقته بالتعاون.
• أن تعرّف الصراع الاجتماعي وتحدد أسبابه.

شرح الدرس

العلاقات الاجتماعية تنشأ نتيجة التفاعلات الدائرة بين الأفراد والجماعات؛ فالتفاعل الاجتماعي عندما يستقر يؤدي إلى علاقة اجتماعية، وانعدامه يعني انعدام العلاقات وهو ما يسمى العزلة الاجتماعية. والعلاقات المتنوعة تؤدي إلى عمليات اجتماعية متنوعة.

العملية الاجتماعية: «النموذج الذي تتسلسل وفقه عدة وقائع وحوادث اجتماعية ناتجة بعضها عن بعض». فالاتصال بين الأفراد لتبادل السلع عملية اجتماعية، وكذلك التعامل بين أبناء الحي، والانتقال من القرية إلى المدينة، أو من حياة الزراعة إلى الصناعة.

أهم العمليات الاجتماعية: التعاون، والتنافس، والتكيف، والصراع.

أولًا: التعاون الاجتماعي

عليه تقوم الحياة الإنسانية؛ قال تعالى: ﴿وَتَعَاوَنُوا عَلَى الْبِرِّ وَالتَّقْوَىٰ ۖ وَلَا تَعَاوَنُوا عَلَى الْإِثْمِ وَالْعُدْوَانِ﴾ (المائدة: 2). وقال رسول الله ﷺ: «مثل المؤمنين في توادهم وتراحمهم كمثل الجسد الواحد، إذا اشتكى منه عضو تداعى له سائر الجسد بالسهر والحمى».

التعريف: العملية الاجتماعية التي تنطوي على قيام فردين أو أكثر بالعمل معًا لتحقيق غاية مشتركة، ولا يتحقق إلا بالعمل الجماعي، بخلاف التنافس والصراع اللذين قد يعمل فيهما فرد واحد لتحقيق غايته.

العوامل المؤثرة في التعاون:

أهمية التعاون:

• للفرد: يرغب في الانضمام لجماعة فيتعاون مع أعضائها ليشبع حاجاته ويزيد شعوره بالأمن ويكتسب محبة الآخرين وتقديرهم.
• للجماعة: يجعل أفرادها حريصين على بقائها ويحقق أهدافها.
• للمجتمع: يساعد على تطوره وتقدمه ويحافظ على كيانه ويدعم وحدته واستقراره.

ثانيًا: التكيف الاجتماعي

التعريف: العملية الاجتماعية التي تهدف إلى التوفيق بين الأفراد والجماعات بحيث يتفهم كل طرف أفكار الطرف الآخر ومشاعره، فيحدث بينهما تقارب يحقق مصلحة مشتركة.

أهميته: تطبيع الإنسان بالبيئة الاجتماعية التي يعيش فيها. وتظهر وظيفته بوضوح عند انتقال إنسان من بيئة اجتماعية إلى أخرى مختلفة في أنماطها الثقافية؛ إذ يشعر في البداية بوطأة النظم الجديدة ومقاومة داخلية شديدة، ويحدث صراع بين تراثه الأصيل وأوضاع البيئة الجديدة، فيأخذ نفسه بالصبر والجلَد والاندماج شيئًا فشيئًا حتى تخف حدة هذا الصراع الثقافي ويتم التكيف.

ثالثًا: التنافس الاجتماعي

التعريف: عملية اجتماعية يقوم من خلالها شخصان أو أكثر، أو جماعتان أو أكثر، بالعمل للوصول إلى هدف معين بحيث يحرص كل طرف على الوصول إليه قبل الآخر. وهو عملية منشطة للقوى والإمكانات الإنسانية ما دام في الحدود المعقولة، فإذا خرج عنها انقلب إلى صراع هدام.

أهميته: يتولد التنافس عادة عن التعاون؛ فقد يكشف ميدان العمل قدرات خاصة يؤكد بها الفرد ذاته من حيث الكفاءة والاستعداد وحسن التقدير. ويكون مفيدًا وإيجابيًا ما دام ذا هدف واحد يخدم الجماعة، وينبع من ميل الإنسان إلى موازنة نفسه بغيره وتطلعه إلى الأفضل. أما إذا اتجه إلى أهداف فردية تتعارض مع أهداف الجماعة ودون التزام بقوانينها وأخلاقياتها فيصبح عملية مفرقة ومنبعًا للشقاق والعداوة. ولكي يؤدي وظيفته يجب أن يكون بين قوتين متعادلتين؛ لأن عدم التكافؤ يؤدي إلى انتصار الأقوى وانهزام الضعيف، فيخسر المجتمع عضوًا نافعًا.

خصائص التنافس:

1. يحدث عادة بين طرفين متعادلين في القوة.
2. تستخدم أطرافه القواعد والطرق المشروعة.
3. يتجه المتنافسون نحو الأهداف لا نحو الأشخاص.
4. يسعى كل طرف إلى تحقيق الهدف نفسه الذي يسعى إليه الآخر.
5. غالبًا يحدث بين أفراد لا يعرفون بعضهم (كتنافس عدة أفراد على وظيفة).

رابعًا: الصراع الاجتماعي

التعريف: عملية اجتماعية سلبية هدامة؛ لأنها تعبر عن القوى الاجتماعية ومدى تصادمها، وتنشأ نتيجة ظروف اجتماعية واقتصادية وسياسية غير مستقرة، وقد تصل أحيانًا إلى حد التناحر من أجل البقاء.

أسباب الصراع الاجتماعي وعوامله:

1. الاعتقاد بوجود تفاوت في توزيع الثروة وغياب العدالة الاجتماعية.
2. التنافس المتطرف الذي تستخدم أطرافه أساليب غير مشروعة لتحقيق مآربها.
3. تعارض المصالح الشخصية.

أسئلة للتدريب

1. عرّف العملية الاجتماعية، وعدّد أهم العمليات الاجتماعية.
2. وضّح العوامل المؤثرة في التعاون الاجتماعي، وأعطِ مثالًا لكل عامل.
3. بيّن أهمية التعاون للفرد وللجماعة وللمجتمع.
4. ما أهمية التكيف الاجتماعي عند انتقال الإنسان إلى بيئة ثقافية مختلفة؟
5. اذكر خصائص التنافس، ومتى يتحول إلى صراع؟
6. ما أسباب الصراع الاجتماعي؟