أهداف التعلم

• أن تعرّف الاتجاه وتحدد مكوناته الثلاثة وتوظفها في مواقف حياتية.
• أن تبيّن أهمية دراسة الاتجاهات وتعدّد خصائصها ووظائفها.
• أن تفسّر سهولة تغيير الاتجاه وصعوبته.
• أن تعرّف القيم وتميّز بينها وبين الاتجاهات، وتشرح كيف تُكتسب.

شرح الدرس

أولًا: الاتجاه

الاتجاه تركيب عقلي نفسي أحدثته الخبرة، يتميز بالثبات والاستقرار النسبي، ويوجّه سلوك الفرد قريبًا من عنصر من عناصر البيئة أو بعيدًا عنه. مثاله: حب فرد لتخصص معين أو كراهيته لآخر، أو حبه لجماعة أو كراهيته لأخرى.

مكونات الاتجاه: ثلاثة عناصر تتفاعل مع بعضها.

ويُعد المكون الانفعالي أكثر المكونات ثباتًا ومقاومة للتغير؛ لأن شحنته الانفعالية تحافظ على الاتجاه حتى عند مواجهة معلومات تناقضه.

ثانيًا: أهمية دراسة الاتجاهات

الاتجاهات من أهم موضوعات علم النفس الاجتماعي لتأثيرها في توجيه السلوك، وأول من استخدم المفهوم هربرت سبنسر (1862م). ويعود انتشاره إلى أسباب منها:

1. ثبات الاتجاهات النسبي؛
2. أنها متعلَّمة ومكتسبة فيمكن تغييرها وبناء برامج لتدعيم المرغوب منها؛
3. تحديدها كيفية استجابة الأفراد لمواقف الخبرة؛
4. إمكان التنبؤ بسلوك الأفراد من معرفة اتجاهاتهم؛
5. إسهامها في رسم حدود الصلة بين قيم المجتمع وتوجهات الأفراد.

ثالثًا: خصائص الاتجاهات

• مكتسبة ومتعلمة وليست وراثية.
• تتكون وترتبط بمثيرات ومواقف اجتماعية يشترك فيها عدد من الأفراد.
• لا تتكون في فراغ؛ فهي علاقة بين فرد وموضوع أو قضية.
• متعددة وتختلف باختلاف المثيرات المرتبطة بها.
• تتضمن عنصرًا عقليًا وانفعاليًا وسلوكيًا.
• نتاج الخبرة السابقة، وترتبط بالسلوك الحاضر وتشير إلى السلوك المستقبلي.

رابعًا: وظائف الاتجاهات

تحدد طريق السلوك وتفسره، وتنظم العمليات الدافعية والانفعالية والمعرفية، وتنعكس في الأقوال والأفعال والتفاعل مع الآخرين، وتيسر اتخاذ القرارات باتساق دون تردد في كل موقف، وتوضح علاقة الفرد بعالمه الاجتماعي، وتوجه استجاباته للأشخاص والأشياء بطريقة ثابتة تقريبًا، وتعبر عن مسايرة الفرد لمعايير مجتمعه وقيمه ومعتقداته.

خامسًا: تغيير الاتجاهات

الاتجاهات ثابتة نسبيًا لكنها قابلة للتعديل بالتفاعل المستمر بين الفرد والبيئة. وبعض أساليب التغيير يعتمد على الجانب المعرفي (الحجج المنطقية وشرح الحقائق)، وبعضها على الجانب الانفعالي. ويوصي علماء النفس باتباع استراتيجية تدريجية وتوفير مناخ تسامحي؛ فكلما كان الفرد أكثر اطمئنانًا كانت اتجاهاته أكثر مرونة.

سادسًا: القيم

لكل فرد نظام قيمي هرمي يحكم سلوكه ويعكس حاجاته واهتماماته والنظام الاجتماعي والثقافي الذي يعيش فيه.

تعريف القيمة: في اللغة قيمة الشيء وقدره وثمنه، والقيمة أعم من الثمن؛ فهي كل ما هو جدير باهتمام الشخص وعنايته لاعتبارات اجتماعية أو اقتصادية أو أخلاقية أو دينية أو جمالية أو نفسية. وللقيمة إطاران:

• الإطار الاجتماعي العام: ترتيب الأولويات وفق المعايير الاجتماعية.
• الإطار النفسي: ترتيب أولويات الفرد وتفضيلاته.

خصائص القيم (مقارنة بالاتجاهات):

مثال: موقف الفرد من دراسة الجغرافيا اتجاه نحو موضوعات هذا العلم، أما موقفه من العلم وأثره في تطوير الحياة المجتمعية فهو قيمة علمية يتبناها.

اكتساب القيم: القيم نتاج التعلم؛ تُكتسب بالملاحظة والتقليد (فكثير من الأبناء يقبلون وجهات نظر آبائهم أو الأشخاص المهمين في بيئتهم)، وبمبادئ التعلم الشرطي؛ فيقوي التعزيز السلوك القيمي المرغوب ويؤدي العقاب إلى انطفاء السلوك غير المرغوب أو كفه.

العوامل المؤثرة في القيم: السن والقدرات والخبرات التعليمية والوضع الاقتصادي الاجتماعي والخلفية الثقافية. وتؤثر الخبرات المدرسية في القيم المتعلقة بالعمل المدرسي ومفهوم الذات والعلاقات الاجتماعية وبعض جوانب السلوك الأخلاقي.

دور التنشئة الاجتماعية: تؤدي الأسرة منذ مراحل مبكرة دورًا هامًا في تحديد دلالات الأشياء والأحداث وما يلائم من أنماط السلوك والدوافع كدعم الاستقلال أو الإنجاز أو المنافسة. وخصال الطفل الوراثية والعقلية تشكل أسلوب تفاعله مع خبراته، وهي أساس الفروق الفردية؛ ويترتب على هذا التفاعل نمط فريد من ترتيب أهمية الدوافع والحاجات والاهتمامات، وهو نسقه القيمي.

أسئلة للتدريب

1. عرّف الاتجاه، وبيّن مكوناته الثلاثة بمثال من حياتك.
2. لماذا يُعد المكون الانفعالي أكثر مكونات الاتجاه ثباتًا؟
3. اذكر ثلاثة أسباب لانتشار مفهوم الاتجاه في علم النفس.
4. اشرح أربعة عوامل تجعل تغيير الاتجاه صعبًا وثلاثة تجعله سهلًا.
5. وضّح الفرق بين الاتجاه والقيمة بمثال.
6. كيف تُكتسب القيم؟ وما دور الأسرة في تشكيل النسق القيمي؟